Gizlilik Politikası (GDPR)
Bu Gizlilik Politikası, Perap Mail hizmeti ve web sitesi kapsamında kişisel verilerin Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (Tüzük (AB) 2016/679, "GDPR") uygun olarak nasıl işlendiğini açıklar.
1. Biz kimiz
PERAP LLC
1209 Mountain Road Pl NE # 10787
Albuquerque, New Mexico 87110
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: info@perap.com
Müşterilerimizin, yöneticilerinin ve bu web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu PERAP LLC'dir. Gizlilikle ilgili sorularınız için yukarıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz.
2. Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri
Posta kutularında saklanan içerik (e-postalar, ekler, kişiler ve takvimler) bakımından veri sorumlusu kurumsal müşterimizdir; PERAP LLC GDPR'ın 28. maddesi kapsamında veri işleyen olarak bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak için ve müşterinin belgelenmiş talimatları doğrultusunda işler. Posta kutusu içeriğine ilişkin taleplerinizi ilgili müşteri firmaya iletmeniz gerekir.
3. İşlediğimiz veriler
- Hesap ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı.
- Fatura: ticari unvan, vergi numarası, fatura adresi, satın alınan paketler, fatura ve ödeme kayıtları. Kart bilgileri ödeme hizmet sağlayıcımız tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz.
- Güvenlik ve kullanım: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş kayıtları, iki adımlı doğrulama kayıtları, yönetim işlem kayıtları.
- Gönderim kayıtları: webmail üzerinden gönderilen iletilerin gönderim zamanı, gönderen ve alıcı adresleri, ileti kimliği ve gönderenin IP adresi. Konu ve içerik bu kayıtlara dahil değildir.
- Destek: bizimle yaptığınız yazışmalar.
4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
- Hizmetin sunulması, hesap yönetimi, faturalandırma ve destek: sözleşmenin ifası (m. 6(1)(b)).
- Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülükler, yetkili makamların talepleri: hukuki yükümlülük (m. 6(1)(c)).
- Hizmetin güvenliği, dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi, kayıt tutulması: meşru menfaat (m. 6(1)(f)).
- Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması: meşru menfaat (m. 6(1)(f)).
5. Alıcılar
Kişisel verileri yalnızca gerektiğinde şu alıcı gruplarıyla paylaşırız:
- adımıza veri işleyen barındırma, depolama, ağ güvenliği ve içerik dağıtımı hizmet sağlayıcıları,
- ödeme hizmet sağlayıcımız,
- yalnızca yapay zekâ asistanını kullandığınızda, yanıt üretmek için isteğinizi ve ilgili ileti içeriğini alan yapay zekâ hizmet sağlayıcısı,
- gönderdiğiniz e-postaların teslimi için alıcıların e-posta sunucuları,
- yasanın gerektirdiği hâllerde kamu makamları.
Kişisel verileri satmayız ve posta kutusu içeriğini reklam amacıyla kullanmayız.
6. Uluslararası aktarımlar
Hizmet verileri Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde barındırılır. PERAP LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunur. Kişisel veriler AEA dışına aktarıldığında Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri veya yeterlilik kararı gibi uygun güvencelere dayanırız.
7. Saklama süreleri
- Hesap ve sözleşme verileri: sözleşme süresince ve sonrasında geçerli zamanaşımı süreleri boyunca.
- Faturalar: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Gönderim kayıtları: 1 yıl.
- Bağlantıyla paylaşılan büyük dosyalar: en fazla 30 gün ya da gönderen kaldırana kadar.
- Yedekler: döngüsel olarak en fazla 30 gün.
8. Güvenlik
Verileri şifreli bağlantılar, iki adımlı doğrulama, erişim kontrolleri, işlem kayıtları ve düzenli yedeklerle koruruz. Şifreler hiçbir zaman açık metin olarak saklanmaz.
9. Çerezler
Bu web sitesi takip veya reklam çerezi kullanmaz. Perap Mail uygulaması yalnızca oturumunuzu güvenle açık tutmak için zorunlu çerezler kullanır.
10. Haklarınız
GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini ve işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@perap.com adresine yazabilirsiniz; bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Son sürümün tarihi sayfanın başında yer alır; önemli değişiklikler müşterilere e-postayla duyurulur.