KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Perap Mail hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
PERAP LLC
1209 Mountain Road Pl NE # 10787
Albuquerque, New Mexico 87110
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: info@perap.com
Perap Mail, PERAP LLC tarafından sunulan bir hizmettir. Bu metinde "PERAP LLC", "biz" veya "Perap Mail" ifadeleri aynı veri sorumlusunu ifade eder.
2. Müşteri firmaların e-posta içerikleri
Perap Mail'i kullanan firmaların posta kutularındaki e-postalar, ekler, kişiler ve takvim kayıtları bakımından veri sorumlusu ilgili müşteri firmadır; PERAP LLC bu veriler bakımından müşteri firmanın talimatları doğrultusunda hareket eden veri işleyendir. Bir firmanın çalışanı veya o firmayla yazışan bir kişi iseniz, bu içeriklere ilişkin taleplerinizi öncelikle ilgili firmaya iletmeniz gerekir.
3. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı.
- Müşteri işlem ve fatura: ticari unvan, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi, satın alınan paketler, fatura ve ödeme kayıtları. Kart bilgileriniz ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş kayıtları, iki adımlı doğrulama kayıtları, yönetim paneli işlem kayıtları.
- Gönderim kayıtları: webmail üzerinden gönderilen iletilerin gönderim zamanı, gönderen ve alıcı adresleri, ileti kimliği ve gönderenin IP adresi. İletilerin konusu ve içeriği bu kayıtlara yazılmaz.
- Talep ve şikâyet: destek yazışmalarınız ve başvurularınız.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabınızın açılması, e-posta hizmetinin sunulması, faturalandırma ve destek: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Vergi, ticaret ve elektronik iletişim mevzuatından doğan yükümlülükler, yetkili kurumların talepleri: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).
- Hizmetin güvenliği, yetkisiz erişimin, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi ve tespiti: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması: (KVKK m. 5/2-e).
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmetin sunulması için barındırma, veri depolama, ağ güvenliği ve içerik dağıtımı hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar,
- Ödemelerin alınması için ödeme hizmet sağlayıcısı,
- Yapay zekâ asistanını kullandığınızda, isteğinize yanıt üretilebilmesi için isteğiniz ve ilgili ileti içeriği yapay zekâ hizmet sağlayıcısına,
- Gönderdiğiniz e-postaların teslimi için alıcıların e-posta sunucuları,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.
Yurt dışına aktarım: Veri sorumlusu PERAP LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir; hizmet verileri Avrupa Birliği'ndeki veri merkezlerinde barındırılır ve bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve sipariş formları, firma paneli, webmail ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süreleri
- Hesap ve sözleşme verileri: sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca.
- Fatura kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Gönderim kayıtları: 1 yıl.
- Bağlantıyla paylaşılan büyük dosyalar: en fazla 30 gün ya da gönderen kaldırana kadar.
- Yedekler: döngüsel olarak en fazla 30 gün.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi info@perap.com adresine, kayıtlı e-posta adresinizden ve kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.