Kullanıcı Sözleşmesi
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), PERAP LLC ("Sağlayıcı") tarafından sunulan Perap Mail kurumsal e-posta hizmetinin ("Hizmet") kullanım koşullarını düzenler. Hizmeti kullanan firma ve kişiler ("Müşteri") bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
PERAP LLC
1209 Mountain Road Pl NE # 10787
Albuquerque, New Mexico 87110
Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: info@perap.com
2. Hizmetin kapsamı
Hizmet; Müşteri'nin kendi alan adıyla e-posta kutuları açmasını, bunları webmail ve standart e-posta uygulamalarıyla kullanmasını, takvim ve kişiler, firma paneli ve yapay zekâ asistanı gibi özellikleri kapsar. Paketlerin içeriği (posta kutusu sayısı, depolama alanı vb.) satın alma sırasında gösterilir.
3. Hesap ve güvenlik
- Müşteri, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
- Şifrelerin ve iki adımlı doğrulama araçlarının gizliliğinden Müşteri sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde Sağlayıcı'ya derhal bildirilmelidir.
- Müşteri, kendi kullanıcılarına açtığı posta kutularının bu Sözleşme'ye uygun kullanılmasından sorumludur.
- Bir alan adında posta kutusu açılabilmesi için alan adının Müşteri'ye ait olduğu DNS kayıtlarıyla doğrulanmalıdır.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- istenmeyen toplu e-posta (spam) veya izinsiz ticari ileti gönderimi,
- oltalama (phishing), dolandırıcılık, zararlı yazılım veya bağlantı dağıtımı,
- başkalarının adına sahte gönderim, kimlik gizleme veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik,
- yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü faaliyet,
- Hizmet'in güvenliğini veya diğer müşterilerin kullanımını tehlikeye atacak işlemler.
Hizmet'in güvenliği ve e-posta itibarının korunması için saatlik ve günlük gönderim limitleri uygulanır. Sağlayıcı, bu maddeye aykırılık şüphesinde ilgili posta kutusunu veya hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak askıya alabilir.
5. Ücretler ve ödeme
- Hizmet, alan adı başına yıllık olarak ücretlendirilir; ücretler peşin tahsil edilir. Güncel fiyatlar web sitesinde ve firma panelinde yer alır.
- Abonelik, Müşteri iptal etmedikçe dönem sonunda aynı süreyle yenilenir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
- Ödenmemiş abonelikler için Hizmet askıya alınabilir. Askı süresince gelen e-postalar kabul edilmeye devam eder; ödeme yapıldığında erişim yeniden açılır.
- Peşin ödenen ücretler, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında iade edilmez.
- Sağlayıcı fiyatları değiştirebilir; değişiklik, bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır ve önceden bildirilir.
6. Veriler
- Posta kutularındaki içerik Müşteri'ye aittir. Sağlayıcı bu içeriği yalnızca Hizmet'i sunmak, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
- Sözleşme sona erdiğinde posta kutuları ve içerikleri silinir. Müşteri, verilerini sona ermeden önce yedeklemekten sorumludur.
7. Hizmet sürekliliği
Sağlayıcı, Hizmet'i kesintisiz ve güvenli sunmak için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. İnternet altyapısı, üçüncü kişi hizmetleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Sağlayıcı'nın bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin Hizmet için ödediği ücretlerle sınırlıdır. Sağlayıcı, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından doğan zararlardan sorumlu değildir; kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklıdır.
9. Fikri mülkiyet
Hizmet'e ait yazılım, tasarım, marka ve içerikler Sağlayıcı'ya aittir. Müşteri'ye yalnızca abonelik süresince Hizmet'i kullanma hakkı tanınır.
10. Fesih
Müşteri aboneliğini dilediği zaman firma panelinden veya Sağlayıcı'ya yazılı bildirimle sonlandırabilir. Sağlayıcı, bu Sözleşme'nin esaslı ihlali hâlinde Sözleşme'yi derhal feshedebilir.
11. Değişiklikler
Sağlayıcı bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Müşteri'ye e-postayla bildirilir; değişiklikten sonra Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi güncel Sözleşme'nin kabulü anlamına gelir.
12. Uygulanacak hukuk
Bu Sözleşme, Sağlayıcı'nın kayıtlı olduğu yerin hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların, bulundukları ülkenin tüketiciyi koruma mevzuatından doğan zorunlu hakları saklıdır.
13. İletişim
Sözleşme ile ilgili sorularınız için info@perap.com adresine yazabilirsiniz.